Notre engagement
La confiance ne se déclare pas. Elle se prouve.
TérangaFund a été conçue autour d'un principe : un donateur doit pouvoir suivre son franc de son téléphone jusqu'au terrain. Voici les mécanismes qui le garantissent.
Fonds séquestrés
Les dons ne vont jamais directement sur le compte du porteur. Ils sont conservés sur un compte séquestre dédié, distinct des comptes de la plateforme, jusqu'au déblocage.
Décaissement par paliers
L'argent est versé par étapes, chacune conditionnée à des justificatifs : devis signé, facture, photos de réalisation. Pas de justificatif, pas de versement.
Tout est documenté publiquement
Chaque campagne affiche son budget détaillé avant la collecte, et publie ses justificatifs de dépenses au fil du projet. Les donateurs voient où va l'argent, ligne par ligne.
Porteurs vérifiés
Identité confirmée par pièce officielle, structure juridique vérifiée pour les associations et entreprises, entretien avec notre équipe pour les collectes importantes.
Des frais annoncés, jamais subis
Le montant que vous validez est le montant débité. Les frais de la plateforme et des opérateurs de paiement sont affichés avant confirmation — zéro ligne surprise.
Remboursement en cas de problème avéré
Ne pas atteindre l'objectif affiché n'entraîne aucun remboursement : chaque campagne garde les fonds réellement collectés, versés au porteur par paliers. Vous n'êtes remboursé qu'en cas de fraude avérée, d'annulation du projet par le porteur ou d'erreur de paiement.
Le circuit d'un don
Que devient votre don, concrètement ?
Le trajet complet d'un franc donné sur TérangaFund, de votre téléphone au terrain.
Vous donnez
Paiement Wave, Orange Money ou carte. Reçu instantané par email.
Le don est séquestré
Il rejoint le compte séquestre de la campagne — ni la plateforme ni le porteur n'y touchent.
La campagne atteint un palier
Le porteur soumet ses justificatifs (devis, factures) pour la tranche concernée.
Nous contrôlons, puis versons
Après validation des documents, la tranche est versée. Les justificatifs sont publiés sur la campagne.
Vous constatez l'impact
Photos, rapports et factures dans les actualités de la campagne. Le cercle est bouclé.
Notre cadre réglementaire
Le financement participatif est un secteur en cours de structuration dans la zone UEMOA. TérangaFund travaille avec des partenaires de paiement agréés et un accompagnement juridique dédié pour opérer en conformité avec la réglementation bancaire de l'UEMOA et les exigences de la BCEAO, dans l'esprit du New Deal Technologique du Sénégal. Les conventions de séquestre et les agréments seront publiés sur cette page.